クラウドツールの普及と共によく聞くようになった"CRM"と"SFA"ですが、きちんと意味を理解できておりますでしょうか？ これらの言葉を初めて聞いた人でもわかるように、CRM・SFAの説明となぜここまで重要視されるようになってきたのかをお伝えいたします。

皆様、会社で”チャット”は活用されておりますでしょうか？ いまだに社内の人とのやり取りをメールで行ってはいないでしょうか？ 本日は、徐々に活用している企業が増加している”チャット”についてお伝えします。